Atraso na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/09/2020 às 10:19
ID: 112738755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/09/******* realizei uma compra através da internet em WERMAR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO. Pedido n *******. Com previsão de entrega para ontem (28/09). Os telefones disponibilizados para contato não atendem ******* e *******).
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Resposta da empresa
29/09/2020 às 14:09
Olá boa tarde, de acordo com o rastreio da transportadora a mercadoria entrou em rota de entrega no dia 28/09/******* porém não foi concluída devido o horário ter se estendido sendo prejudicado pelo trânsito, pedimos desculpas pelo ocorrido e de acordo com a transportadora está em uma nova tentativa de entrega, devido ao movimento nossos telefones estão na maior parte do dia em atendimento temos disponibilizado o whatsapp para contato.
Consideração final do consumidor
29/09/2020 às 17:19
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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