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Rio de Janeiro - RJ

17/08/2020 às 13:47

ID: 110480765

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NO DIA 10/08 EFETUEI A COMPRA DE 8 METROS QUADRADOS DE PORCELANATO PELO SITE DESTA EMPRESA E REALIZEI O PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO, POIS A AUTORIZAÇÃO SERIA IMEDIATA E A ENTREGA QUE ELES OFERECIAM ERA DE ATÉ 3 DIAS ÚTEIS. FIZ MINHA PROGRAMAÇÃO COM O PROFISSIONAL QUE REALIZARIA O SERVIÇO NA SEXTA FEIRA E O PISO NÃO CHEGOU. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA E A MESMA INFORMOU QUE O PRODUTO JÁ TINHA SIDO DESPACHADO, PORÉM NÃO FOI ENTREGUE NA SEXTA NO HORÁRIO COMERCIAL QUE INFORMARAM QUE ENTREGARIAM. CONTINUO NO AGUARDO E ATÉ O MOMENTO NADA DA ENTREGA, JÁ ENTREI EM CONTATO E CONTINUAM ALEGANDO QUE O PRODUTO ESTÁ EM TRANSITO PELO TRANSPORTADORA TIME EXPRESS QUE TAMBÉM DISSE QUE CHEGARIA NA SEXTA E NÃO CHEGOU. ESTOU COM MEU SERVIÇO E PROFISSIONAL PARADOS, TENDO QUE PAGAR A DIÁRIA DE SEXTA E HOJE SEGUNDA NO AGUARDO DO MATERIAL. POIS PRECISO CONCLUIR O SERVIÇO ATÉ QUARTA, O QUE JÁ NÃO VAI DAR TEMPO. GOSTARIA DE SABER COMO SERÁ SOLUCIONADO AMIGAVELMENTE, POIS JÁ ESTOU TENDO PREJUÍZOS! OBRIGADA!