Dificuldade na compra de peças de reposição para ferramentas Wesco

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
05/06/2026 às 11:48
ID: 250589269
Tenho varias ferramentas da Wesco. Tenho 2 serras tico tico Wesco e preciso comprar 2 peças para cada serra. Só que é quase ou impossível comprar peças de reposição para as ferramentas. As ferramentas são top, apenas as peças de reposição não conseguimos comprar. Se quiser comprar precisamos esperar 120 dias para ter a peça que por sinal é muito caro. Quero saber se a Wesco não vai resolver essa dificuldade de peças de reposição. Obrigado
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:35
Prezado Washington,
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