Furadeira Wesco não liga após pouco tempo de uso

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Rio de Janeiro - RJ

26/07/2026 às 20:10

ID: 254882343

Comprei na Leroy Merlin em 27/12/2025 uma Furadeira e Parafusadeira Wesco Bateria 12V 3/8" com Carregador e Acessórios, li o manual fiz todas as orientações para poder usar funcionou normalmente . Ontem fui usar ela não liga deixei carregando por uma hora não acende nenhuma luz sequer . Estou indignad0 com a qualidade desse produto menos de seis meses de uso já não funciona mais , fiquei viúvo a 8 meses comprei pra mim pois agora sou eu tenho tenho que fazer os reparos na minha casa.


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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:46

Prezado Muriel,

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