Wesco BR

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

12/06/2026 às 18:31

ID: 251259065

Venho registrar uma reclamação referente à minha parafusadeira Wesco 12V, adquirida há menos de um ano. O equipamento sempre foi utilizado de forma esporádica, apenas para pequenos trabalhos e hobbies, sendo que seu uso foi muito raro desde a compra. Recentemente, após utilizá-la normalmente, coloquei ela para carregar como de costume. No entanto, quando fui utilizá-la novamente, a ferramenta simplesmente não ligou.
Desde então, a parafusadeira não apresenta qualquer sinal de funcionamento: não liga, não carrega e não demonstra nenhum indício de atividade, como luzes ou qualquer outro sinal de vida. Ressalto que o produto não sofreu quedas, mau uso ou qualquer situação que pudesse justificar essa falha repentina.
Considerando que a ferramenta possui menos de um ano de uso e foi utilizada com muito pouca frequência, entendo que o defeito apresentado é incompatível com a qualidade e a durabilidade esperadas do produto.
Solicito uma análise do caso e uma solução adequada.