Parafusadeira Wesco Modelo WS2550K Parou de Funcionar e Não Carrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/06/2026 às 13:43

ID: 250720453

Tenho uma parafusadeira wesco modelo WS2550K serial ***** ao qual de uma hora para outra parou de funcionar. Testei a fonte ta ok porém ela nao carrega mais andei vendo que tem alguns clientes reclamando do mesmo defeito. Gostaria de saber se isso procede se tem conserto e principalmente se compensa. Visto que é um ótimo produto para o básico do dia a dia.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 19:00

Prezado Mario,

Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido!
Esclarecemos que logo que identificamos sua mensagem, todas as medidas necessárias em relação a sua manifestação estão sendo tomadas através do protocolo de atendimento n *****.
Para garantir sua privacidade, enviamos uma mensagem via WhatsApp solicitando o melhor horário para o contato telefônico. Ou se preferir, pode nos contatar através do e-mail: [email protected]

Cordialmente,
Positec Group
CAP Central de Atendimento Positec
0800 7792 919
WhatsApp (19) 3244 5786

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 08:46

Sem Palavras para agradecer entraram em contato e foi solucionado o problema se todas empresas fossem iguais acredito que teriamos um mundo melhor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10