Reclamação de chave de impacto com defeito e solicitação de garantia
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
15/07/2026 às 19:42
ID: 254025513
Fiz uma compra de um produto chave de impacto deu problema preciso de garantia do produto pois já e a segunda vez que dá problema
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:04
Prezado Carlos Henrique,
Primeiramente, lamentamos pelo ocorrido!
Esclarecemos que logo que identificamos sua mensagem, todas as medidas necessárias em relação a sua manifestação estão sendo tomadas através do protocolo de atendimento n *****.
Para garantir sua privacidade, enviamos uma mensagem via WhatsApp solicitando o melhor horário para o contato telefônico. Ou se preferir, pode nos contatar através do e-mail: [email protected]
Cordialmente,
Positec Group
CAP Central de Atendimento Positec
0800 7792 919
WhatsApp (19) 3244 5786
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 18:09
Empresa muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10