O PROBLEMA É CULTURAL
Não resolvido
Três de Maio - RS
08/08/2020 às 09:05
ID: 110001769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVejo que a Wesco nunca responde aos consumidores. O mesmo problema ocorre com seus Manuais de uso dos equipamentos: pois são mudos, no sentido de que não conseguem explicar absolutamente nada. Provoquei a empresa, e suas reações foram absolutamente de néscios, o que me levou à conclusão óbvia: NÃO É QUE A EMPRESA NÃO QUER DAR SATISFAÇÃO AOS CONSUMIDORES, O QUE OCORRE É QUE A BAIXA CULTURA DE SEUS MEMBROS OS IMPEDE DE SE MANIFESTAREM. Em resumo, o silêncio (que é total) é proporcional à burrice cultural de seus representantes.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 12:42
Caro IRACILDO; desculpe a demora na resposta mas por favor, verifique se está reclamando com a empresa certa? Somos a WESCO FACILIDADES & BEM ESTAR e comercializamos produtos de HIGIENE e LIMPEZA. Acredito que sua insatisfação seja com a empresa WESCO FERRAMENTAS https://*******) pois não encontramos registros de contatos anteriores de sua parte aqui conosco. Atenciosamente
Réplica da empresa
13/08/2020 às 12:00
Prezado IRACILDO BINICHESKI; assim que constatar que criticou e ofendeu a empresa errada, pedimos a delicadeza de RETIRAR SUA RECLAMAÇÃO. Agradecemos antecipadamente.
Consideração final do consumidor
24/12/2020 às 10:53
A (in)capacidade da empresa atender suas obrigações provocou minha justa ira. Por isso não retiro sequer uma letra das expressões de que me vali. Fosse correta, a empresa tomaria medidas efetivas, mas se mantém no nível protocolar, que equivale a mandar o consumidor às favas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2