PÉSSIMO PRESTADOR DE SERVIÇO

Resolvido
São Paulo - SP
14/06/2022 às 09:31
ID: 145091651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO nome fantasia da Empresa é WESLEY STARK MARK, o responsável por ela Wesley [Editado pelo Reclame Aqui] Coelho, localizado em MAUA, RUA IPE *******, pegou um serviço em AGOSTO/******* com previsão de entrega NOVEMBRO/*******, pegando um adiantamento de r$ *******,00, onde ele falou que o dinheiro seria destinado só para meu projeto, que ele não utiliza o recurso de um projeto em outro, estamos em JUNHO/******* e ele nem começou o serviço, depois de inumeras vezes trocando os prazos da entrega, sempre com uma desculpa, quebrou a maquina, minha esposa ficou doente, meu socio ficou doente, ele ficou doente, ou tem mtos trabalhos na frente do meu, o seu trabalho é gde, vou fazendo os menores primeiros. 10 meses e nem começou a fazer o meu serviço, falou q se não cumprisse o prazo iria devolver o dinheiro, pedi a devolução, duas semanas e nada. Agora não atende o telefone, não responde msg. Quando eu falei do cancelamento, ele falou que não tinha o valor para devolver, que reformou a casa, sem profissionalismo nenhum. Vou entrar com um processo nas pequenas causas, e qdo o processo rolar, mta coisa vai ser colocada nos holofotes, deve ser uma empresa que tem tdo certinha sem preocupação nenhuma, com o AVCB do bombeiro em dia,q tem Alvara de LICENÇA de funcionamento, que IPTU seja comercial e não residencial, ja q a empresa dele é na casa dele, que ele imita nfs dos serviços prestados, pq não é só os valores de danos morais e honorários advocaticios, fora a devolucao com juros do valor total que ele vai ter q se preocupar, caso a empresa dele não esteja regularizada. Dei todas as chances para ele fazer o serviço e agora para devolver o adiantamento, fala q nao vai dar [Editado pelo Reclame Aqui], mas some sem responder msg e atender telefone. SIMPLESMENTE, NÃO DEEM DINHEIRO NA MÃO DELE PARA PROJETO NENHUM, NÃO É CONFIÁVEL.
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Resposta da empresa
14/06/2022 às 12:28
Boa tarde Otavio.
Infelizmente houve atraso no seu ******* alguns problemas decorrentes .
Entrei em contato com vc para o extorno do seu sinal que foi dado referente ao seu projeto.
Réplica do consumidor
13/07/2022 às 08:07
Atualizando a reclamção, dia 14/06 ficou acordado a devolução no dia 30/06 ou 05/07, chegou nesses dias não foi devolvido, onde foi mudado novamente a data para 12/07 e 30/07, falando q ia receber de um serviço, onde deixei claro para não atrelar só a este serviço, pois nos ultimos 9 meses q meu projeto ficou engavetado, sempre mencionou q estava fazendo varios serviços ao mesmo tempo. Chegou dia 12/07 não depositou novamente, estou dando todas as chances cabiveis, dividi em mais vezes. Foram 9 meses de serviço engavetado, e ja estamos indo para o segundo mes para a devolução do adiantamento. Dou esse mes para ele resolver essa questão.
Réplica do consumidor
23/12/2022 às 00:27
Hoje dia 22/12/22 ainda se encontra pendente a entrega do projeto alternativo q fizemos em vez de estornar o valor dado como adiantamento. Era para ter sido entregue dia 20/09/22. Ele demora semanas para responder, semanas para enviar fotos e confirmar prazos. Se nao for entregue na primeira semana de *******, o acordo sera suspenso, e entregarei nas pequenas causas. Paciência tem limite.
Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 14:38
Nao recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5