Wesley Safadão

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

07/10/2022 às 12:40

ID: 151431731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 04/08/******* ingressos para o evento WS Experience em Goiânia que seria realizado dia 08/10/*******, mas foi cancelado. A produção do evento que pelo que foi divulgado era feita pela empresa Puxadinho e pelo cantor Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]o comunicou esse cancelamento no dia 02/09/*******, assim que vi realizei meu pedido de reembolso via email em 07/09/******* (*******) conforme descrito no comunicado, comprei online via cartao de crédito.
A resposta que em 09/09/******* tive foi: "Boa tarde.
Sua solicitação de reembolso foi encaminhada para o departamento. financeiro.
O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado (CARTÃO DE CRÉDITO) a própria operadora do cartão fará o estorno em sua fatura, por gentileza acompanhe os lançamentos futuros." e até ai ok, mas até hoje não foi feito meu reembolso.
Já cobrei e eles não me respondem mais. Pelo tempo da solicitação que completa hoje um mês, esse valor já devia ter sido estornado.
Minha esposa tambem comprou e está na mesma situação.
Como fico, serei reembolsado? E devido o tempo serei reembolsado com correção de valores?