WESPI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2015 às 18:48

ID: 11743872

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um apontador eletrico cis 110v via site https://******* e paguei via bcash, por R$ *******, 72 , com frete grátis, em 20/1/15.

eles prometeram remeter em 7 dias úteis, ou seja, até 30/1/15 e já foi debitado de meu cartão de crédito desde o dia 21/1/15.

Reclamei e disseram que precisariam de mais prazo e enviariam somente em 3/2/15(memorizem esta data para mais para frente entenderem minha reclamação) por que estão atrasados face outros pedidos de material escolar(tenho tudo registrado em e-mail).

com não recebi no prazo inicial dado por eles mesmos, eu bloquei o pgto ontem via bcash até eles me enviarem o produto e eles responderam em 2/2/15(ou seja antes do prometido dia 3/2/15) que não tinha a peça em estoque por isso não enviou e que concorda no estorno do valor, mas estranhamente, no mesmo momento a gisele, da empresa me enviou o e-mail dizendo que já tem em estoque por que a fábrica entregou hoje(2/2/15).

Pasmem! com valor de R$ *******,54(vide no site deles).

Gente! Se eles tem no estoque nesta data(2/2/15), então o correto deveria enviar no valor que venderam R$ *******, 72, em 3/2/15, conforme prometido.

Espero que a empresa me envie o produto de amigavelmente no preço justo que eles mesmo anunciaram desde o dia 20/1/15, nos temos do código de defesa do consumidor.

Pois, pelos e-mail e tela do site que salvei está mega comprovado que há estoque positivo.