Compra de frango ( Carne dura, velha escura)
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2025 às 16:02
ID: 214627749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia *****, como sempre comprei as carnes do mês no açougue west boi próximo a estação da Vila belezas.
Hoje quando fui fazer a carne a mesma dentro do pacote estava cheia de pedaços de plásticos, uma carne suja, escura.
Passei exatamente 1 hora cozinhando a mesma. Dura, tipo frango velho.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 14:34
Olá Sra Raquel esperamos que esteja bem! :D
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, pois não faz parte da nossa cultura, e pode ficar tranquila nossa equipe de suporte entrará em contato com o número cadastrado para resolver esse problema tudo bem?
Abraços, Equipe West Boi!
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 03:58
Achei o retorno com a reclamação muito rápida. A pessoa responsável pediu para eu procurar o local físico. Só achei um pouco estranho não efetuarem o reembolso do valor e sim o valor ser bonificado em mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4