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Brasília - DF

24/10/2025 às 19:38

ID: 230202497

A empresa não entra em contato e nem efetua a entrega!

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 14:38

Boa tarde, Margareni!

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação. O atraso na entrega ocorreu porque o endereço informado no momento da compra estava incompleto (faltando o número da quadra). Assim que a transportadora nos reportou o problema, entramos em contato imediatamente pelo WhatsApp para solicitar a correção dos dados e garantir a entrega (que foi realizada 4 dias após a data prevista devido ao erro no endereço).

Durante todo o processo, prestamos suporte pelos nossos canais oficiais e seguimos acompanhando a entrega até a regularização.

Prezamos sempre pela melhor experiência possível e estamos à disposição para qualquer necessidade adicional. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho.

Atenciosamente,
Equipe Westbulls

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 15:01

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8