Atraso na entrega

Resolvido
Brasília - DF
24/10/2025 às 19:38
ID: 230202497
A empresa não entra em contato e nem efetua a entrega!
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 14:38
Boa tarde, Margareni!
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação. O atraso na entrega ocorreu porque o endereço informado no momento da compra estava incompleto (faltando o número da quadra). Assim que a transportadora nos reportou o problema, entramos em contato imediatamente pelo WhatsApp para solicitar a correção dos dados e garantir a entrega (que foi realizada 4 dias após a data prevista devido ao erro no endereço).
Durante todo o processo, prestamos suporte pelos nossos canais oficiais e seguimos acompanhando a entrega até a regularização.
Prezamos sempre pela melhor experiência possível e estamos à disposição para qualquer necessidade adicional. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho.
Atenciosamente,
Equipe Westbulls
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 15:01
Normal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8