Solado rasgado com pouco tempo de uso West Bull

Olá, Sebastião!

Antes de tudo, agradecemos pela confiança em nosso trabalho e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Reforçamos que todos os nossos calçados possuem garantia, pois nosso propósito é entregar produtos em couro legítimo, que unam estilo, conforto e durabilidade. Ainda que sejam raros, eventuais imprevistos de fabricação podem acontecer e, nesses casos, estamos prontos para resolver com agilidade.

Orientamos que, antes de qualquer reclamação pública, o cliente entre em contato diretamente com a gente pelo WhatsApp*******. Esse é o canal mais rápido e eficiente para qualquer suporte.

No seu caso, mesmo o prazo de garantia tendo expirado (inclusive em relação ao prazo estabelecido pelo CDC), o atendimento foi realizado e a substituição do produto foi encaminhada sem nenhum custo, garantindo uma solução rápida e satisfatória.

Agradecemos novamente pelo feedback ele é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e manter o padrão de qualidade que nossos clientes merecem.

Conte sempre conosco.
Equipe Westbulls