Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/02/2016 às 21:55

ID: 16768983

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No dia 13/01/******* recebi minha Mangueira Trancada Especial West Garden C/ Esguicho Modelo Mte 30 Metros, adquirida no Shoptime. Hoje, apenas UM mês após a compra, minha mangueira está com diversos furos e quebras ao longo de toda a mangueira, que faz com que chegue um mínimo de água no final.

Desperdiço muita água quando utilizo devido a estes estragos ao longo da mangueira.

Adquiri um produto acreditando na sua qualidade e me sinto extremamente desapontada e insatisfeita. Sem contar que paguei mais de R$*******,00 (com a taxa de entrega) pelo produto.

Não deixo o produto exposto, fora da presença de animais e em suporte apropriado para mangueiras. No fiz furos e nem adaptações, utilizo a mangueira para regar com o bico original do produto. Mas está bem difícil porque a água fica toda no caminho e no sai nada no final da mangueira.

Aguardo posicionamento da West Garden, que deveria oferecer um produto de qualidade devido seu mercado alvo ser produtos para jardim, e da Shoptime sobre esta compra, um o produto de péssima qualidade e alto custo.

Quero meu dinheiro de volta ou a troca do produto por um de QUALIDADE!

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Consideração final do consumidor

09/09/2016 às 15:59

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

08/12/2016 às 09:48

Agradecemos a avaliação.

Estamos a disposição.

Obrigado.

West Garden.