Reembolso - *******
Respondida
Jacareí - SP
08/12/2022 às 11:35
ID: 155017821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 all star na West+, dois o tamanho ficou ótimo, mas 01 all star ficou grande e não tem a numeração no site (n - 35), enviei o all star pelo correio 01/12/******* e até agora nada, não respondem meus e-mail, quero o reembolso no valor R$ *******,99.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 11:12
Bom dia Juciana, sentimos muito que a sua experiência não tenha sido no mínimo, satisfatória.
Sobre o seu reembolso, foi enviado em 08/12/******* o comprovante da sua solicitação de estorno através do e-mail com título Re: SOLICITAÇÃO DE TROCA - WEST+ - ******* - CARTA CANCELAMENTO PARCIAL.
O valor pode ficar disponível em até 2 (duas) faturas - esta ação é totalmente exclusiva da sua operadora de crédito. Caso ainda tenha dúvidas, estamos à disposição nos canais de atendimento já conhecidos - Whatsapp e e-Mail.
Equipe West+