WEST SERVICOS E PRODUCAO DE EVENTOS

Reclamar dessa empresa

Cambuí - MG

09/01/2026 às 12:06

ID: 237163063

Venho por meio desta registrar minha reclamação referente à não entrega das fotos de formatura, as quais constam expressamente no contrato firmado entre as partes.
De acordo com o contrato celebrado, estava prevista a entrega do material fotográfico dentro do prazo estabelecido. No entanto, até a presente data, as fotos não foram entregues, sem que tenha havido qualquer justificativa formal, posicionamento claro ou solução efetiva por parte da empresa, apesar das tentativas de contato já realizadas.
Ressalto que o descumprimento do contrato caracteriza falha na prestação do serviço, causando transtornos, frustração e prejuízos, uma vez que se trata de um registro de valor emocional significativo.
Diante do exposto, solicito a regularização imediata da situação, com a entrega das fotos conforme contratado, ou, caso isso não seja possível, uma solução alternativa, incluindo o ressarcimento dos valores pagos, conforme previsto em lei.
Aguardo uma resposta