Demora na entrega e descaso com cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2025 às 10:43
ID: 219803835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama baú com colchao há mais de 1 mês . Dia 12 de maio. Na loja do west shopping. Eles não tem número de telefone que funciona. Fui na loja pra ver o prazo de entrega . Estava previsto pro dia 17/06. Me passaram o número do SAC pra poder rastrear o produto . O sac demora pra responder e ainda disseram que está em fabricação e não tem previsão de entrega . Quero meu dinheiro de volta. Quero resolver isso o quanto antes . Muito tempo de espera . Não tem comunicação com o cliente .