West Wings Escola de Aviação

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Natal - RN

28/10/2024 às 15:43

ID: 200419523

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Comprei um colchão Emma classic solteiro, utilizei a ferramenta indicada para abrir o plástico que envolve o produto, mesmo com todo cuidado, precisei fazer uma forcinha a mais e a ferramenta deslisou até rasgar um pouco o tecido que envolve o colchão. Entrei em contato com a Emma, o atendente informou que eu teria que reclamar com a West Wing (loja que comprei), e informou que não tinha estão mais enviando essa ferramenta (imagino o tanto de rasgos que ela tenha causado por aí). Entrei em contato com a West Wing, que disse que o colchão foi enviado em perfeitas condições então não iria trocar. Porém eu sou muito cuidadoso e o dano ocorreu por causa da ferramenta indicada para abrir.