Westcon

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2018 às 09:50

ID: 35787791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos CSP Microsoft e escolhemos a Westcon para nos acessorar. Mas todo mês há um erro e na hora de reclamarmos não encontramos ninguem para atender. Mandamos e-mail e em média demoram a responder. Precisamos ser insistentes e mesmo assim muitas vezes temos que pagar para não termos consequencias maiores.
A ultima foi que fiz um pedido da Cisco, o departamento falou que eu tinha débito do CSP, expliquei que estava debatendo e o vendedor me falou que se eu depositasse tudo bem. Dai vem uma pessoa acima dizendo que nao podia aceitar. Mas o $ ja havia sido transferido. Solicitei entao que me dessem uma posiçao de como retornariam o $. Faz 2 dias tirando o feriado e ninguem responde.