Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

15/05/2025 às 12:45

ID: 217163805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma piscina estilo praia e coloquei várias pedras com um escorrega grande com a WesternPool (Sr.*****). O escorrega ficou muito ruim, machucando as crianças quando iam usar. Depois de uma longa luta por mensagens, mandaram uma pessoa vir consertar, mas continuou o escorrega rachando, com a base quebrando e muito áspero. Tentei solucionar com o Sr. *****, q tinha me dito que eles trocaram o modelo do escorrega pra não ter mais esses problemas, mas até hoje não me deram uma solução, sao quase 8anos nesse lenga lenga. Esse ano decidi contratar a Imperia Revestimentos (Sra. *****) que se disse representante/vendedora das pedras da WesternPool no Rio, que trabalhava com o ***** aqui. Ocorre que essa Imperia revestimentos nao possui pessoal qualificado e não cumpre nenhum prazo, estão me enrolando há 3 meses.

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 14:49

Resolveram tudo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10