Não entrega mercadoria

Olá, Sr. Celso.

Nós da Western Pools prezamos pela melhor experiência de nossos clientes.

Sentimos muito por todo o ocorrido, tenha certeza de que não é nossa intenção lhe causar qualquer tipo de insatisfação. Evidentemente essa não era a experiência que buscávamos para o Senhor.

Conforme conversamos por telefone, infelizmente a empresa responsável pelo transporte está levando um pouco mais de tempo para realizar a entrega do produto.

Sabemos que isso não justifica o que houve, por isso realizaremos o cancelamento do pedido e faremos a devolução da quantia paga, caso não seja entregue até esta data conforme prometido pela transportadora em documento enviado.

Esperamos que esteja tudo resolvido e reiteramos nosso pedido de desculpas.

Sempre estaremos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Western Pools.