Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

31/07/2026 às 22:50

ID: 255357593

Estou tentando enviar dolares para eu retirar no EUA e o sistema avisa para eu inserir novamente o número da identidade, ocorre que o número do CPF agora também é o número da identidade. Preciso sacar dólares com urgência.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:54

Olá, Joao! Boa tarde.

Esperamos que se encontre bem.

Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

Enviamos uma mensagem privada na plataforma Hugme do Reclame Aqui, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.  

Para acessar a plataforma Hugme, você deve: 
1. Selecionar a reclamação. 
2. Clicar em ver mensagem privada.

Que você tenha excelente segunda-feira e uma ótima semana e permanecemos a sua disposição!

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Para eventuais dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento: SAC ***** E-mail: [email protected] Ouvidoria *****  E-mail: [email protected] Cliente no exterior Sac Brasil ***** Ouvidoria *****.

 

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 18:18

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10