Limite de envio excedido
Respondida
Hortolândia - SP
06/06/2022 às 23:18
ID: 144679777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer uma transferência para uma conta na Argentina e aparece a seguinte mensagem "você atingiu o limite de envio. Tente novamente mais tarde. (C2045) [R8144]". Liguei na central a moça falou que eu tenho um limite de ******* reais de transferência para fazer, sendo que a transação que estou tentando fazer é de ******* reais, aí ela me disse para sai do app e reiniciar o celular, fiz esse procedimento e mesmo assim continua o problema. Preciso de uma solução urgente, pois preciso fazer essa transferência!
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 17:41
Olá Alexandre, boa tarde!
Esperamos que se encontre bem.
Antes de tudo, saiba que você é muito importante para nós.
Precisamos de algumas informações. Enviamos uma mensagem no seu e-mail de cadastro.
Caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.
Peço que nos avise por aqui ou no e-mail que recebeu a mensagem.
Que você tenha uma excelente semana!
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