Transferência bloqueada por erro no aplicativo e falta de suporte
Não respondida
Fortaleza - CE
16/08/2026 às 13:40
ID: 256591161
Fiz uma transferência e por um erro do aplicativo no processamento da informação do nome do destinatário, o destinatário não conseguiu sacar. Não consigo telefonar do país que estou para o atendimento do cliente e não há qualquer outro canal de atendimento dessa empresa sobre o tópico de transferências. Estou a 48horas buscando resolver essa situação e com meu dinheiro preso sem poder sacar. Preciso de uma resposta urgente da empresa pra cancelar a transferência e reaver o valor.