***** com material diferente do anunciado e mofo em menos de um mês
Respondida
Caxias do Sul - RS
04/08/2026 às 10:16
ID: 255571407
Ganhei uma boleira da marca hauskraft, anunciada com base em madeira de acácia. Ao tirar da embalagem já percebi diferenças evidentes na imagem e descrição frente ao produto real - muito mais leve, mais fino e visivelmente diferente. Na primeira lavagem a surpresa: a cor saiu quase por completo, revelando o que parece ser bambu. Além do material inferior na aparência o desempenho é horrível! Com mau cheiro e já tendo sinais de mofo com menos de um mês de uso.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:38
Olá Bruna,
Lamentamos o ocorrido com uma peça de nossa coleção, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, solicito responder um e-mail que foi enviado na data de hoje. Assim que recebermos as informações iniciaremos a análise da sua solicitação
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