Panela de 16cm não funciona em cooktop de indução
Resolvido
Osasco - SP
20/07/2026 às 12:08
ID: 254343327
Olá , comprei o conjunto de panelas , "jogo de panelas 5 peças cerâmica - Linha Verônica" somente a panela de 16 cm não está reconhecendo no meu cooktops por indução. Testei em outro cookps e tbm não funciona. Estou enviando a nota fiscal em anexo. Ficou no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:23
Olá,
Alessandra, Lamentamos o ocorrido com uma peça de nossa coleção, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, solicito responder um e-mail que foi enviado na data de hoje. Assim que recebermos as informações iniciaremos a análise da sua solicitação
Canais de relacionamento
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:57
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/07/2026 às 13:39
Olá,
Verificamos que finalizou seu chamado referente ao ID *****.
O Grupo Etilux agradece a sua avaliação, sempre que necessitar dos nossos serviços estaremos à sua disposição, para que juntos possamos sempre achar a melhor forma de atendê-lo.
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