Produto com defeito e dificuldade na devolução via Magazine Luiza
Não respondida
Santo André - SP
30/12/2025 às 12:19
ID: 236224387
Comprei uma motinha pra minha neta por um parceiro lojista do magazine Luiza dia 13 foi a compra aonde pelo qual dia 18 agora recebi o produto mas acontece que eu constatei que alguns dias depois parou de funcionar aí abri uma reclamação pedindo cancelamento e devolução do produto isso foi no dia 24 aí eles dizem que tem sete dias corridos para poder reclamar então eu ainda estava no prazo pelo qual me mandaram msg dizendo pra eu entra numa página aonde tenhu q acessar meus pedidos aí vai em devolver grátis mas acontece que não aparece essa devolver grátis eu preciso de uma resposta ou da magazine Luiza pois independente ou não e parceiro deles e eles tem que resolver isso pq eu gastei qse 400 reais e não posso me prejudica e nem minha neta fica sem presente [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respeito com o consumidor