Pedido não entregue e reembolso não realizado

Não respondida
Curitiba - PR
16/04/2025 às 13:38
ID: 214937211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa, após uma longa espera, recebi o contato que meu pedido não será entregue que houve um problema no estoque do fornecedor.
Até aí tudo bem
Mas eles não deram a opção de reembolso, simplesmente avisaram que o valor da minha compra ia ficar disponível com um voucher.
Ai entrar em contato com o atendimento, é um chat automático, e burro, que não consegue direcionar o atendimento.
Eu quero meu produto ou o reembolso. Não quero meu dinheiro transformado em voucher