Reclamação sobre falta de internet e suporte técnico ineficaz
Não respondida
Maricá - RJ
29/04/2026 às 14:09
ID: 247290205
Estou sem internet, ja tem 2 dias, mesmo seguindo os protocolos deles de reiniciar o modem não funciona abri protocolo de suporte e nada, era depois do horario de expediente entao nao tinha ninguem pra me atender as 20h da noite, la onde eu moro esta é a unica provedora de internet, entao se eles nao respondem eu fico sem até que alguem possa fazer algo, hoje estou o dia inteiro tentando contato e ate o bot deles do whatsapp nao funciona direito. Eu pago um valor muito alto pra uma internet ja nao tão boa pra quando cai eles nao darem nenhum suporte, suporte tinha que ser 24h, pelo menos 1 pessoa pra responder ou dar alguma satisfação.