Não cumprem o que falam
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
02/12/2024 às 14:09
ID: 203429075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechamos uma persiana com eles, vieram e fizeram uma péssima instalação, deixando a persiana super torta, pedimos para virem arrumar, demoraram, veio um funcionário muito sem educação e não resolveu nada. Depois de 1 mês mais ou menos a persiana começou a soltar a instalação, se soltando da parede e desde então, mando msg, ligo peço para eles virem consertar e não dão a mínima, dizem que vão vir ver e nem sinal. Péssimos atendestes, o dono não cumpre o que promete.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 14:31
Boa tarde! identificamos o seu pedido, já fomos duas vezes analisar a situação e verificamos que o piso é torto devido a isso a persiana fica torta. Vou pedir para o instalador ir novamente no local pra ver se consegue dar uma melhorada pra voce, mas com o desnível do piso será complicado. mas ele irá novamente .
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 16:53
Vcs não vieram 2 vezes, a cortina não tem nada haver com o nível do chão, está soltando a instalação pq foi mal instalada. E já fazem 15 dias que estou mandando msg para o Sr. Cleber, para vendedor da loja e ninguém vem ver o serviço.
Mas diante de todas as reclamações que vi aqui, já sei que não terei atendimento. Porém fica aqui minha reclamação para que outras pessoas se atentem ao atendimento dessa empresa e não caia no papo do dono como nós. Pq se tivesse visto esse site antes de contratar o trabalho dessa empresa, não teria feito.