Produto Errado
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2015 às 14:39
ID: 15157946
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da Wet Dreams pelo site da Kanui, porém o produto veio na cor errada ao solicitado.
Já solicitei a devolução do produto, pois encontrei preços mais baratos na loja Arco e Fecha.
Apenas queria deixar aqui minha insatisfação com o descaso da empresa. E se possível não comprem, nem por revenda da Kanui ou outros sites.
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Resposta da empresa
26/10/2015 às 15:27
Prezado Pedro,
Já entramos em contato e esclarecemos o mal entendido.
Estamos a disposição para qualquer eventualidade.
Att. Equipe WD
Consideração final do consumidor
26/10/2015 às 15:34
Recebi o contato na mesma hora da reclamação. Todas as minhas dúvidas foram sanadas. Ótimo atendimento. Comprei o produto da mesma marca e da cor que gostaria em outra revendedora e com preço ainda mais em conta. Continuo confiando na marca WD, excelente custo benefício.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10