Sachê úmido para filhotes vencido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

07/06/2026 às 13:29

ID: 250719767

Comprei o sachê úmido para filhotes para dar para meu bulldog francês de quatro meses, porém foi Surpreendida e ele estava vencido desde fevereiro deste ano.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:56

Olá Bárbara, agradecemos o seu contato e lamentamos a situação relatada.
Solicitamos que entre em contato com o estabelecimento em que a compra foi realizada, informando os detalhes da aquisição e apresentando a nota fiscal de compra, se disponível.
O ponto de venda é o responsável pela comercialização e pelo controle de seu estoque, sendo importante verificar as circunstâncias em que o produto foi disponibilizado ao consumidor.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la com relação ao referido caso.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor - Wetco Indústria e Comércio de Alimentos para Animais S/A.

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 14:10

Entendo, que pena, achei que iriam resolver meu problema por aqui... que bom que não deu reação ao meu cachorrinho!
Abraços

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 14:10

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3