Água fria nas piscinas e falta de aviso prévio
Não resolvido
Jarinu - SP
15/08/2026 às 18:57
ID: 256562659
Visitei o parque hoje (15/08/2026), e para minha surpresa a água não estava aquecida e ninguém avisei previamente, falei com vários funcionários e só falaram que deu problema na máquina que aquece a água, levei minhas filhas justamente para aproveitar a água aquecida, pois elas são pequenas e ainda estamos no tempo do frio, achei um descaso, pois pagamos o ingresso para aproveitar conforme foi divulgado que haveria atração com água aquecida.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:43
Olá, Visitante!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua manifestação é muito importante e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Informamos que o seu registro já foi realizado e encaminhado à área responsável, onde será cuidadosamente analisado para que possamos adotar as providências necessárias.
Em breve, o número de protocolo será enviado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar o atendimento.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:51
Depois que pagamos o ingresso fazem pouco caso do visitante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1