Wetn Wild

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/05/2026 às 13:38

ID: 249944981

Eu iria comprar o ingresso pelo site do Parque Wetn Wild, porém percebi que não existe opção de meia-entrada na venda online. A única alternativa informada é comprar presencialmente na bilheteria.

O problema é que os valores da bilheteria são mais caros do que os ingressos promocionais vendidos no site, fazendo com que quem possui direito à meia-entrada acabe pagando praticamente o mesmo valor do que quem compra ingresso inteiro online.

Entendo que a meia-entrada é um direito garantido pela Lei Federal n 12.933/2013, regulamentada pelo Decreto n 8.537/2015, que assegura o benefício para estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda nos eventos culturais, esportivos e de lazer. Dessa forma, a disponibilização da meia-entrada apenas na bilheteria física, sem oferecer a mesma possibilidade no canal online, pode configurar prática abusiva e dificultar o exercício do direito garantido por lei, especialmente quando os preços presenciais são superiores aos praticados no site.

Gostaria de um esclarecimento sobre essa prática e que a empresa disponibilize a opção de meia-entrada online ou apresente uma solução justa para os consumidores que possuem esse direito.