Problemas com brinquedos, atendimento e qualidade da comida no parque em visita de aniversário

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São Paulo - SP

24/01/2026 às 17:42

ID: 238717669

Fiz a visita ao parque dia 18/12/25 onde levei minha filha para comemorar o aniversário dela junto com a minha família estávamos em 5 pessoas, as coisas começaram a ficar frustante quando abriram o parque e mesmo assim alguns brinquedos ainda estavam terminando limpeza e não estava em funcionamento assim que abriu ,depois ficamos sem poder brincar em 3 atrações por estarem sem funcionar , para completar a insatisfação no local fiz a compra de 5 lanches mais de R$ 300,00 reais e um atendimento horrível demorado e para finalizar a batata horrível toda encharcada de óleo

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Resposta da empresa

31/01/2026 às 18:42

Olá, Visitante!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua manifestação é muito importante e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

Informamos que o seu registro já foi realizado e encaminhado à área responsável, onde será cuidadosamente analisado para que possamos adotar as providências necessárias.

Em breve, o número de protocolo será enviado para o seu e-mail, para que você possa acompanhar o atendimento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

15/02/2026 às 18:24

Até agora ninguém do setor responsável mando

Réplica do consumidor

15/02/2026 às 18:25

até agora ninguém mandou nem e-mail e nem entrou em contato para resolver nada

Réplica do consumidor

23/05/2026 às 12:54

Vocês não dão a mínima pro cliente infelizmente não está nem um pouco preocupados em contornar a situação onde o cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] pelos serviços mau prestado por vocês