Reclamação sobre água gelada em piscinas e não recebimento de cashback anunciado.
Respondida
Santos - SP
19/08/2026 às 14:31
ID: 256874391
Fui ao parque no domingo dia 16 com toda a família inclusive era aniversário do meu esposo e nao conseguimos o cash back anunciado no Instagram. O parque é bom porém a água estava extremamente gelada olhei todas as piscinas e antes de ir eu pesquisei o parque e la no site informa que em agosto as piscinas são aquecidas mas nao estavam um dos funcionários informou que algo estava quebrado nao entendi bem, enfim foi um grande transtorno pois nao conseguimos aproveitar o parque do jeito que gostaríamos devido a temperatura da água. Sou de santoa e viajei horas pra chegar e la e horas pra voltar pra casa e me decepcionei. Gostaria do meu ressarcimento. Tenho o print com a informação das piscinas aquecidas, isso foi propaganda enganosa e se nao resolver por aqui será pelo Procon
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:34
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