DESCASO COM O CLIENTE

Não resolvido
São Paulo - SP
27/01/2018 às 10:59
ID: 32574859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá pelo menos 25 dias solicitei um orçamento de alguns conduletes através do portal https://*******, porém não obtive resposta. Então, após uns 15 dias eu entrei em contato com a Wetzel através do email: ******* no dia 19/01/******* e nesse mesmo dia o email que escrevi foi encaminhado para o Sr. Edson Wolf com cópia para o meu email pedindo que o mesmo verificasse a solicitação de orçamento.
No dia 22/01/******* volte a solicitar o orçamento através dos emails ******* e ******* e mais uma vez não obtive resposta.
Hoje (27/01/*******) eu ainda não recebi o meu orçamento. Da impressão que eles não querem atender orçamento com poucas quantidades.
Espero que com essa reclamação eles me envie o meu orçamento. Descaso total com o cliente.
Enfim espero que resolva o meu problema o quanto antes.
Att.,
Ezequiel Souza
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Consideração final do consumidor
05/10/2018 às 10:43
Nunca responderam meu e-mail ou minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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