Atraso na entrega de pedido com rastreio não detalhado e solicitação de reembolso ou entrega dos produtos.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 23:44
ID: 246373931
Fiz uma encomenda na Loja wevans Store no dia 23/03/2026. O prazo de entrega informado de 16 dias úteis já passou. O link de rastreio não é detalhado. E ainda enviam e-mails para avaliar os produtos que sequer recebi.Quero os produtos que comprei ou a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:01
Olá bom dia, tudo bem?
Fizemos o estorno!
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1