Atraso na entrega e falta de informação sobre fabricação de produto
Resolvido
São Carlos - SP
16/07/2026 às 09:32
ID: 254057195
Fiz uma compra, segundo a informação do site a entrega seria feita em até seis dias, fui questionar no atendimento do site e demoraram pra responder, quando responderam disseram que o prazo de seis dias uteis era para envio, mas que a peça precisa passar por fabricação ja que não é pronta entrega, o que poderia levar de sete a dez dias uteis, o que ja é um absurdo porque em momento nenhum isso foi informado no site!!!
Agora ja se passaram mais de dez dias uteis e o status do meu pedido segue travado em confirmação de pagamento desde o dia 01/07, nem emitiram nota fiscal ainda, e não respondem o atendimento que venho pedindo uma previsao de entrega!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:10
Olá bom dia, tudo bem?
Seu pedido já foi enviado, você pode rastrea-lo pelo link enviado em seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:41
Comunicação dificil com falta de informação proposital, prazos irreais, e o produto chegou com uma instrução de montagem ridicula dizendo siga os furos mas a maior parte veio sem furo e a que veio com furo estava no lugar errado, famoso barato que sai caro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3