Atraso na Entrega
Resolvido
Barueri - SP
24/06/2026 às 09:51
ID: 252219505
Fiz uma compra de 3 quadros no APP da Loja, paguei via PIX e a informação no site era que a ENTREGA aconteceria de 2 a 10 dias, hoje estou no 8 dia e pelo rastreamento nem a nota fiscal foi emitida!
Tentei contato com a Loja pelo Fone fornecido somos atendidos por um Robô que não explica nada apenas repete a mesma coisa que Devemos Aguardar sem qualquer informação palpável de onde está e qual o novo prazo para entrega!
Os Quadros são para compor a decoração do Apartamento do meu sobrinho que casa semana que vem e pelo que vejo ele vai mudar para o apartamento sem os quadros devido a irresponsabilidade da Loja de prometer algo que não pode cumprir!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:10
Olá boa tarde, tudo bem?
Seu pedido já foi enviado, você pode rastrea-lo pelo link enviado sem seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:16
Eles só responderam por que acionei o RA se não estaria buscando ainda informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2