Compra não entregue no prazo e falha na comunicação de rastreio entre empresa e transportadora JADLOG
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 09:04
ID: 244670819
Fiz uma compra no site desta empresa no dia 09/03 Pedido número *****, cuja previsão de entrega são 11 dias úteis. No dia 26/03, já decorridos 13 dias úteis e nada de entrega, fiz contato com o SAC da empresa que se limitou a me enviar o link de rastreio da transportadora - JADLOG - que também é um desastre. Todas as ultimas vezes que acessei o link a informação que aparece é " SEU PRODUTO ESTÁ EM TRANSFERÊNCIA INTERNA PARA JADLOG DESTINO".
As duas empresas são péssimas e desprezam solenemente os seus consumidores.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:36
Olá bom dia, tudo bem?
Estorno feito.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 09:38
Não estão preocupados com o cliente, respostas automáticas e sem nenhuma análise.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2