Rack Grécia Natural e Colore 3C - Mel não entregue e falta de retorno da empresa e transportadora
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 15:08
ID: 244721451
Comprei uma rack Grécia Natural e Colore 3C - Mel no dia 09/03/2026, com entrega prevista em até 6 dias úteis. Até o momento em que faço essa notificação não recebo sequer uma posição sobre prazo de entrega ou condição do produto. Reitero que fiz reiteradas solicitações pelo email e whatsapp, sem qualquer resposta da empresa. Acrescento que fiz contato com a transportadora jadlog que, assim como a vendedora, também não respondeu aos meus contatos.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:28
Olá bom dia, tudo bem?
Verifiquei que seu pedido já foi entregue.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 13:10
Não recebi a mercadoria ainda. Recebi hoje, na parte da manhã, contato da empresa pelo ***** e a atendente ficou de verificar meu caso, mas reforço, esse é o primeiro contato com alguma resposta
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 17:06
Aguardando uma posição
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 23:07
Aguardando uma soluçào antes de tomar atitudes jurídicas