Wevans: Quadro trocado não recebido e dificuldade de contato com a empresa e transportadora.
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 09:44
ID: 244675423
Fiz uma compra na Wevans e solicitei a troca, pois os quadros ficaram muito grandes para o espaço. Fizeram a troca, devolveram a diferença, e segundo email do dia 13 de março 2026, o novo pedido estava sendo enviadonesse mesmo dia, porem, nao recebi ate hoje dia 30 março . Nao consigo falar com ninguem, nem Wevans, nem com a transportadora. Alias, no site da transportadora aparece que meu CPF nao e encontrado. Descaso total! Preciso de uma posicao.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:30
Olá bom dia, tudo bem?
Verifiquei que seu pedido foi entregue.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:55
,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7