Dificuldade em obter reembolso do suplemento Gota Vita após garantia não cumprida
Respondida
Tatuí - SP
04/02/2026 às 17:47
ID: 239790533
Adquiri em novembro/25 o suplemento Gota Vita para tratamento para diabetes e antes da compra tive uma longa conversa com o vendedor ***** pelo site oficial com garantia de 90 dias.
Para receber a garantia ele me pediu que fotografasse os vidros pusesse a data de início do tratamento de não tendo resolvido o produto no prazo a devolução era simples sem explicações nem perguntas.
Durante o tratamento fui relatando a ele que não estava obtendo êxito até que completou o prazo e eu pedi a devolução do valor pago.
Estou a uma semana tentando receber e ele tentando me convencer que se eu continuar vai dar tudo certo!
Já marquei consulta com minha endocrinologista pq passei o ano passado inteiro tentando suplementos que não deram certo pra evitar a insulina estou pondo.minhs saúde em risco pq nenhum deu certo.
O vendedor está resistente na devolução do valor me pedindo exames pra evitar a entrega.
Qdo me venderam o que me prometeram não foi isso.
Não sou obrigada pagar um tratamento com garantia que na deu certo!
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:57
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