Cobrança indevida e negativação no Serasa (Contrato *****)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

18/05/2026 às 13:55

ID: 248966187

No dia 17/05/2026, fui notificado pelo Serasa a respeito de uma dívida pendente em meu CPF (*****) junto à WeWork. A cobrança refere-se ao contrato número *****, no valor de R$ 499,00, com vencimento em 03/05/2026.

No entanto, essa cobrança é completamente indevida. Não possuo nenhum plano, contrato ou assinatura individual ativa em meu nome com a WeWork. Eu utilizo o espaço através de uma assinatura corporativa da minha equipe de trabalho, a qual está registrada em nome do responsável pela empresa, e não no meu CPF pessoal.

Diante disso, solicito em caráter de urgência:

A exclusão imediata dessa dívida atrelada ao meu nome/CPF;

A baixa na negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito (Serasa);

O esclarecimento por parte da empresa sobre o motivo desse faturamento ter sido emitido de forma individual.

Fico no aguardo de uma solução rápida para evitar maiores transtornos legais.

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Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:43

Péssimo suporte, estou aguardando uma resolução e ainda nenhuma resposta se quer

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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