Recebi um produto diverso do que eu comprei

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

30/03/2023 às 09:21

ID: 161975643

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Comprei um controle de videogame para meu filho - M30 Joystick Wireless - via site das Casas Bahia, mas tendo a empresa WFV COMERCIO ELETRONICO LTDA como vendedor. Pois bem, a ******* no prazo correto, só que veio um produto diverso do que eu comprei. Ao invés de chegar um controle de videogame, chegou uma Câmera Wirelless. Faz 3 dias que estou tentando reportar o problema no site, tentando entrar em contato com o fornecedor, mas todas as tentativas foram em vão. Agora tenho um produto que não pedi, a nota fiscal do produto correto, e não consigo nem cancelar a compra e devolver o produto porque é um produto diverso do que supostamente eu comprei.

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