Video Game não Entregue!
Respondida
Mesquita - RJ
25/04/2022 às 13:46
ID: 142324309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 11/04/******* o vídeo game retro com 2 controles e até o momento não chegou e nem consigo rastrear com o código que enviaram, entrei em contato com eles via site mas nenhum retorno foi dado, não emitiram NF e agora quero cancelar a compra mas não consigo.
Quero meu dinheiro de volta e que tudo seja esclarecido.
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 16:41
Olá Vinicius, tudo bem? Espero que sim.
Pedimos desculpas pela demora no envio do seu produto, ocorreram alguns problemas logísticos no caminho, mas é claro que você não deveria ter sido prejudicado por isto. Vimos que pelo cód. de rastreio que seu produto chegou no dia 29/04, deu tudo certo?