Comprovante de pagamento
Resolvido
Contagem - MG
08/05/2024 às 16:37
ID: 188373315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a essa empresa um comprovante de pagamento de quitação de débitos informando os débitos que estavam sendo pagos a mesma disse que só tem comprovante de cartão de crédito aquilo ali comprova que eu estou pagando o que pode ser qualquer coisa sendo que tem de ter um comprovante especificando os débitos que estão sendo quitados um péssimo atendimento da Luiza .
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 16:47
Boa tarde, foi deixado com você o comprovante de pagamento disponibilizado pela maquina de cartão, na qual foi realizado o pagamento.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 14:20
pos venda horrivel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
07/04/2026 às 10:15
Olá! Lamentamos que sua experiência com nosso pós-venda não tenha atingido suas expectativas. Entendemos a importância de ter o detalhamento exato dos débitos quitados para seu controle pessoal.
Estamos trabalhando internamente para que nossa equipe forneça esses documentos de forma proativa nas próximas oportunidades. Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos processos.