Compra de aplicativo TV PLUS com promessa de acesso vitalício, mas exigindo pagamentos recorrentes e sem resposta do suporte.
Não respondida
Nova Lima - MG
28/05/2026 às 15:03
ID: 249955387
Fiz a compra de um aplicativo de TV de nome TV PLUS no valor de r$49,00, que dizia que a assinatura pagava-se apenas 1 vez e o acesso seria vitalício, a compra foi realizada em dezembro de 2025, quando foi
em 20/01/2026 eles trocaram o acesso e tive que pagar R$14,00 para reativar o acesso, paguei
o valor , quando foi em 09/03/2026, novamente o aplicativo parou de funcionar e tive que pagar
mais R$14,00 para reativar, paguei novamente, e em 13/04/2026, o aplicativo parou novamente
e eles pediram que eu faça nova assinatura, mando mensagem para eles no whatssap e eles
não respondem, gostaria que me enviassem o link para liberar o aplicativo ou me devolverem
o valor pago em dezembro para ter acesso vitalício no aplicativo